Nasza polityka prywatności

Prowadzimy Cazimbo Casino od 2021 roku i traktujemy Twoje dane osobowe jako aktywo, które chronimy z pełną starannością. Ta strona wyjaśnia wprost, co zbieramy, po co, jak długo przechowujemy i jakie masz prawa. Wszędzie, gdzie coś zależy od Twojej decyzji, mówimy to wprost, bez ogólników.

Jakie dane o Tobie zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do prowadzenia legalnej gry w naszym kasynie. Zakres zależy od tego, jak korzystasz z serwisu: sama rejestracja wymaga mniej niż pierwsza wypłata.

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, kraj zamieszkania.
  • Dokumenty weryfikacyjne: skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu oraz potwierdzenie metody płatności (KYC).
  • Dane transakcyjne: wpłaty i wypłaty, historia zakładów, wyniki gier, saldo konta.
  • Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia.
  • Dane behawioralne: sesje gry, preferowane tytuły, limity wpłat i strat, aktywność w programie lojalnościowym.
  • Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia push i komunikaty promocyjne.

Dane wrażliwe

Historia gry nie jest daną szczególnej kategorii, ale traktujemy ją wzmocnioną ochroną, bo ujawnia Twoje nawyki finansowe. Dostęp do niej mają wyłącznie osoby upoważnione do wykonywania obowiązków z zakresu gry odpowiedzialnej i przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Po co wykorzystujemy dane

Każde przetwarzanie ma konkretny cel, który potrafimy wskazać. Nie sprzedajemy danych brokerom reklamowym ani nie przekazujemy ich podmiotom trzecim bez pokrycia w tej polityce.

  • Założenie i prowadzenie konta gracza, logowanie, uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
  • Weryfikacja tożsamości (KYC) przed pierwszą wypłatą i przy podejrzanych transakcjach.
  • Obsługa płatności BLIK, Przelewy24, kart oraz kryptowalut (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether).
  • Zapobieganie oszustwom, wykrywanie multikont i nadużyć bonusowych.
  • Monitoring gry odpowiedzialnej: limity wpłat i strat, przypomnienia o sesji, samowykluczenie.
  • Marketing, na który wyraziłeś zgodę: bonusy, turnieje Drops & Wins, oferty VIP.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym raportowanie transakcji wymagane przepisami.

Podstawy prawne przetwarzania

Art. 6 RODO wymaga, aby każde przetwarzanie miało podstawę. Wymieniamy wszystkie cztery, których używamy, wraz z konkretnym przykładem.

  • {'paragraphs': ['Umowa: tworzymy profil gracza, obsługujemy wpłaty i wypłaty oraz rozliczamy wygrane, bo to istota zawartej z Tobą umowy o świadczenie usług gry.']}
  • {'paragraphs': ['Obowiązek prawny: przechowujemy dokumentację transakcyjną i weryfikacyjną, bo wymaga tego od nas prawo hazardowe oraz przepisy AML.']}
  • {'paragraphs': ['Uzasadniony interes: wykrywamy oszustwa i multikonta, zabezpieczamy platformę przed atakami i analizujemy statystyki w formie zanonimizowanej.']}
  • {'paragraphs': ['Zgoda: wysyłamy materiały marketingowe i newsletter wyłącznie, dopóki nie cofniesz zgody jednym kliknięciem w stopce maila.']}

Jak długo przechowujemy dane

Nie trzymamy danych dłużej, niż wymaga cel lub prawo. Po upływie okresu retencji dane usuwamy lub anonimizujemy w sposób trwały.

Kategoria danychOkres przechowywania
Dokumenty KYC5 lat od zamknięcia konta
Historia transakcjiminimum 5 lat, zgodnie z przepisami AML
Dane konta graczado momentu usunięcia konta, potem 5 lat w celach dowodowych
Dane techniczne i logi13 miesięcy
Zgody marketingowedo cofnięcia zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności

Komu przekazujemy dane

P

r

z

e

k

a

z

u

j

e

m

y

d

a

n

e

w

y

ł

ą

c

z

n

i

e

p

o

d

m

i

o

t

o

m

,

k

t

ó

r

e

p

o

t

r

z

e

b

u

j

ą

i

c

h

d

o

ś

w

i

a

d

c

z

e

n

i

a

k

o

n

k

r

e

t

n

e

j

u

s

ł

u

g

i

,

i

k

a

ż

d

e

m

u

z

n

i

c

h

w

c

o

n

t

r

a

c

t

i

e

n

a

k

ł

a

d

a

m

y

o

b

o

w

i

ą

z

k

i

p

o

w

i

e

r

n

i

k

a

d

a

n

y

c

h

.

W

s

k

a

z

u

j

e

m

y

k

a

t

e

g

o

r

i

e

,

n

i

e

n

a

z

w

y

,

c

h

y

b

a

ż

e

w

y

n

i

k

a

j

ą

o

n

e

z

o

f

i

c

j

a

l

n

e

j

d

o

k

u

m

e

n

t

a

c

j

i

n

a

s

z

e

g

o

s

e

r

w

i

s

u

.

  • Operatorzy płatności: dostawcy BLIK i Przelewy24, procesorzy kart Visa i Mastercard, portfel Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut, giełdy kryptowalut.
  • Dostawcy weryfikacji tożsamości i narzędzi AML.
  • Licencjodawca oraz organy regulacyjne, na ich pisemne żądanie.
  • Dostawcy usług analitycznych i bezpieczeństwa IT, pracujący na danych zagregowanych lub pseudonimizowanych.
  • Dostawcy komunikacji e-mail i wsparcia technicznego platformy.

Nie przekazujemy Twoich danych w celach reklamowych podmiotom trzecim i nie udostępniamy ich organom podatkowym poza zakresami przewidzianymi prawem.